Expédition

Délais de Traitement

Nous traitons et préparons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvré.

Options et Délais de Livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins. Les délais commencent à compter de l’expédition, et non de la date de commande.

  • Livraison Standard (France Métropolitaine) : 3 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison Express (France Métropolitaine) : 1 à 2 jours ouvrés.
  • Livraison Internationale : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en période de forte activité ou en raison de retards indépendants de notre volonté chez les transporteurs.

Frais d’Expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids total de votre commande, de la destination et du mode de livraison sélectionné. Le montant exact des frais d’expédition vous sera présenté au moment de finaliser votre commande, avant le paiement.

Nous offrons souvent la livraison standard gratuite en France métropolitaine pour les commandes supérieures à un certain montant. Les détails de cette offre sont précisés sur notre site lors des périodes promotionnelles.

Suivi de Colis

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site de notre transporteur partenaire.

Questions sur une Commande Envoyée ?

Si votre commande a déjà été expédiée et que vous avez une question concernant la livraison, le moyen le plus rapide d’obtenir une information est d’utiliser le numéro de suivi fourni dans votre e-mail et de consulter le site du transporteur.

Pour toute autre question relative à votre commande, vous pouvez consulter notre Foire Aux Questions (FAQ) ou nous contacter via le formulaire dédié sur notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.

Politique de Retour

Vous n’êtes pas satisfait de votre achat ? Notre politique de retour simple et claire vous permet de retourner les articles non portés, non lavés et en parfait état dans leur emballage d’origine sous 14 jours à compter de la réception. Les retours sont à votre charge. Veuillez consulter notre page dédiée pour plus de détails sur la procédure.